Service Après Vente Segway Pro

Si vous avez un Gyropode Segway Pro qui ne fonctionne plus, ou pour lequel vous souhaitez faire une révision, vous pouvez remplir le formulaire ci-joint afin d’être recontacté dès que possible par un technicien spécialisé. 

Avant de remplir ce formulaire, nous vous invitons à :
- Notez le code erreur qui apparait sur l’infokey lorsque l’erreur apparaît (le cas échéant) ;
- Branchez votre Segway sur le secteur et notez la couleur des deux LEDs de charge (LED avant (au dessus) et arrière) ;
- Vérifiez bien que votre Infokey fonctionne (avez vous bien un logo Y en bas de l’écran quand vous appuyez sur le bouton ON ?) ;
- Vérifiez bien que la pile de l’infokey est bonne (quand vous appuyez sur ON, est ce que l’heure revient à 12:00? si oui pile morte, sinon ça devrait aller) ;
- Essayer d’identifier des circonstances dans lesquelles l’erreur apparait.

Toutes ces informations vous seront demandées dans le cadre de pré-diagnostique à distance.

Vous pouvez alors remplir le formulaire suivant pour qu’un technicien vous contacte dans les plus brefs délais.